都還沒分享釜山航空的訂票  居然要先來分享釜航的退票

沒有錯   受到武漢肺炎影響   我們也走到了退票這一步

釜山航空網站退票操作還算容易   按幾個鍵就完成了

不過我也是摸索了好一會  這邊就簡單來跟大家說一說啦

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首先先說明一下   於釜航網站(點我)訂票需先登入

您可選擇加入會員再登入  或者選擇以非會員登入

非會員登入有幾種方式  包括以"電子郵件"登入

以及以下方的"LINE登入"、"Google登入"及"Kakao登入"

選擇非會員登入不需填寫眾多的基本資料

但就無法申請部分會員服務及自動帶入基本資料之類的

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接著  若要退票呢  一樣要請大家先登入

您可點選首頁左上方的"登入"

或者上方功能列"我的頁面"項下之

"機票訂位查詢、變更、退票"功能

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接著就會跳到"登入"的頁面

如果您是會員   就輸入帳密登入

如果是非會員  就請您選擇您當初登入的方式

像我呢   訂票的時候是選擇"Google登入"

就要選頁面右半部下方紅框的那個"Google登入"

還有下方有個方框  也要記得打勾哦

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話說一開始  看人家分享說

要退票的話必須要登入會員

我想說我不是會員   就先至網站加會員

後來歷經千辛萬苦終於加好了

不過登入之後查詢不到我的訂位記錄

接著我依稀記得我是使用Gmail信箱帳號訂購的

就又試著輸入電子郵件登入會員

但登入後還是查不到訂位資料  搞得我好惶恐

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後來終於福至心靈按了下方的"Google登入"

登入之後這才成功查到了我的訂位記錄

這邊也告訴大家  要記清楚您當初訂票時的登入方式

並且選擇正確的方式登入  才能查得到資料哦 

順道一提  釜航加入會員要填的資料還不少

其中密碼更是有點整到我   它居然要10字以上

英文/數字/特殊符號還要兩種以上  並且不能包括個資

雖說是為了密碼強度考量  但是否有點 too much啊

然後啊  很促咪的是  操作介面雖然是中文的

但偶爾某些跳出來的對話框居然是韓文

還要去谷歌翻譯一下  弄得有點阿雜...

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好的好的   以"正確管道"登入會員之後

終於可以開始退票的步驟了

如同前面提到的  大家可以點選上方功能列"我的頁面"

項下之"機票訂位查詢、變更、退票"功能

進入之後   選擇您搭乘的日期(選區間即可)

再以"乘客姓名"或"訂位編號"擇一進行查詢

建議大家可以打開您的機票訂購完成郵件

裡面就會有您的7位數訂位號碼

至於姓名的部分 也可以直接從信件當中複製

它的格式為"姓/名"的英文   例如:WONG/SMALLMIN 

姓後面一定要有/  名字兩字中間不需空格   

若是格式錯  也會查不到資料哦~~~

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輸入資料  按下藍色的查詢按鈕後  就會跑出您的訂位記錄

若要進一步操作  請大家再按狀態欄當中的"支付完成"(是否有點玄)

接著就可以在頁面上看到"票價規定"、"變更行程"、

"取消和退票"以及"電子機票"等等的選項按鈕 

像我們要退票   就點選"取消和退票"的按鈕

不過按之前記得要把機票前方的方框勾選起來

然後呢   要退票的話   必須來回一起退   不能只退單程哦

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按下按鈕之後  接著就會出現以下頁面

上面會列出相關的退款資訊

包括當初的"支付金額"、"退票手續費"、"可退還金額"及"支付方式"

像我們當初是以信用卡支付  就會退款至原本的刷卡信用卡

若您同意並確定退票   就按下方藍色"確定"按鈕  就大功告成囉~~

對了 上面有寫到國際線到起飛前40分鐘可辦理退款

若手續時間結束後 請打服務專線辦理退款

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接著  來跟大家說說退票的手續費如何計算吧

話說還沒進到這個頁面之前  我試著自己搜尋

主要在官網上的幾個地方可以看到相關資訊

包括了"票價說明"、"最新消息"以及"機票退票"等處

但其實在訂票的時候  也都會跟大家說明退改的費用

只是  像我們訂票時根本不會注意啊  大家是不是也一樣呢

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總結來說   若為退票

每人每區間依票種不同需支付不同的退票手續費

以我們買的優惠票(L)來說  單程是扣1,500

1,500*2(來回各一趟)*2(人)=6,000!!!

幾乎等於我們票價的一半了   讓人桑心  

然後啊   除了優惠票之外

若你買的是特價或活動機票更慘  一趟要扣1,700

一般票就好一點  一趟是扣900

(票種可看電子機票上的訂位艙等  即可得知)

說真的  在這次之前根本不會去注意自己買的是哪一種票

更不知道退票會被扣多少錢  這次也算是長了知識了啊

 

對了  大家知道嗎  除了手續費之外

若是大家No-Show  還可能會被扣一個No-Show費用

像是釜航  No-Show的費用就還蠻高的

所以若是大家不去搭機   記得還是要先退票

不然可以拿回來的錢可能所剩無幾啦....

 

因韓國已於2/24被列為第三級旅遊警示國家

部分航空公司也已取消韓國的航班並接受免費退票

釜航之前也已經宣布一些至3月底的航班取消(點我)

受影響航班旅客可利用官網自行申辦退票並豁免手續費

我們預訂的是4月上旬的航班(原本要去賞櫻的呢)

現在就只能再等等   希望航班可以被取消

屆時我們的退票手續費就可以變成0了(祈禱 )

後續若有進一度的退票進度   再上來補充說明哦~~

 

對了   若是一樣搭釜航 但不是透過釜航購買的朋友

就要透過原購買管道辦理退票

我是不太清楚會不會被扣比較多的費用

畢竟售票平台也有他們的成本

以前在買機票時  大多會透過航空公司買

但偶爾也是會透過一些旅遊平台購買

沒事的時候就沒事  像這樣有什麼狀況時就可能衍生問題啦

 

順道一提  除了機票之外  我們也訂了住宿

以往啊  若可以選  我都會選擇不可更改的方案

一方面價格通常較便宜  二方面想說我就是確定要去啊

不過這次剛好喜歡的那間飯店就只有可以退改的方案

我就選了那個   真的是好加在耶

若是選了不可退改的方案  可能就產生損失囉

 

好啦  以上就是這次武漢肺炎釜航退票的分享

說到武肺  我也算是受災戶耶

不能出國之外 部落格瀏覽率也掉了許多

不過沒關係  相信這只是短暫的

大家要做好自身的防護  非必要最好也不要出國

就像學友說的  "做好個人衛生,

懷著不自私、不添亂的態度,防止疫情擴散"

也希望疫情可以快快改善   這可能是一場硬仗 

大家一起齊心努力  渡過難關吧!!! 

 

 

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